難易度の高いイーモバイルの解約方法 (おぼへがき)

難易度の高いイーモバイルの解約方法

1年契約で契約しているe-mobileが5月いっぱいで契約満了．
そういえば，どうやって解約するんだろう？と思ってイーモバイルのカスタマーセンターに問い合わせをしてみた．

カスタマーセンターの人曰く，解約しないと勝手に更新されて，その日以降は解約が完了するまではお金がかかるとのこと．
危ない危ないと思って，解約方法を尋ねてみると，手順は下記の通りらしい．

1. カスタマーセンターに電話し，解約書類を取り寄せそれに記入する
2. イーモバイルの中に入っているチップを取り出して使えないようにハサミで切る
3. 解約書類＋チップを封筒に入れてカスタマーセンター？へ送付する

面倒だけれども，これだけであれば，それほど大変ではない．

最初の問題は，解約日は解約書類がイーモバのセンターに届き，それを確認された時であるということ．つまり，書類の到着が遅くなってしまうと，勝手に更新されてしまう．

私の場合，契約満了日は5月31日なのですが，6月1日に解約書類が届かないと，以後どんどん加算されてしまうとのことだった．
だとすると，1年間契約といっておきながら，実際には最終日は使えないんだなぁなんてケチくさいことを考えたのが事の始まり．

物忘れが激しいので，早めに解約書類を取り寄せて準備しとかないとなぁと思って話していると，もし今解約されるなら解約違約金がかかりますとのこと．
1年契約であと1ヶ月半も残っているので，今すぐではないですよと話をしていたのだが，5月中でも解約違約金がかかるとのこと．

詳しく尋くと，6月1日より前の5月中に解約書類がイーモバイルのセンターに届くと，その日付けで解約扱いとなるため，契約満了前の途中解約扱いとなり，解約違約金2000円が請求されるのだそうな．

つまり，前もってこの日に解約するからあとはよろしくと，解約書類を送ることができない．
また，解約書類が一日早く着いてしまうと，解約違約金が請求されてしまう．

追加料金を払わずに解約するには，前もって解約のための書類を取り寄せておき，チップを利用できないように切っておき，解約書類一式にチップを同封して契約満了日の翌日ぴったりにイーモバのセンターに届くように送付しなければならないらしい．

物忘れの激しすぎる私にとっては，難易度高すぎてありえない・・・

契約とか法律とかよくわからんのだけれど，これって問題にならないんだろうか？

どうせ飲んだらあっという間に飛んでいくようなたいした額ではないのだけれど，カスタマーセンターの対応もあまりのひどさと，呆れるような契約体系にむっとしてしまい，時間を無駄にしてしまった．

6月1日付でカスタマーセンター（0120-736-157）に本人が電話したらそこで解約扱いにし，解約のための書類を送りますという譲歩は引き出したが，その日出張で電話できない可能性もあるし，なんだかなぁ・・・

投稿者: Satoshi 日時: 2009年04月08日 19:40 | パーマリンク

コメント (35)

イーモバイルはもうごめんだ！:

私も同感です。イーモバイルの解約システムはおかしすぎるし、カスタマーセンターの対応もありえないほど低レベルの人が多い。消費者が無知なことをいいことに、売りっぱなしという印象です。

イーモバイル１００円PCを買ってみたものの、都会暮らしには無線LANで十分だし、結局、ほぼ使わないのに、２年しばりの使用量だけ毎月６０００円ほど支払いしています。タダより高いものはない。これを痛感しました。

投稿者: イーモバイルはもうごめんだ！ | 2009年04月19日 20:12

日時: 2009年04月19日 20:12

最悪だ:

僕も100円パソコンにつられてイーモバを契約してしまいました。

僕はネットは主にskypeのテレビ電話用に使うのですが、契約する前にskypeとかでテレビ電話は可能かと尋ねたところ、全然問題なく使えますよと言われ、これが決めてとなって契約してしまいました。
しかし、結局テレビ電話機能は使えないに等しいレベルです・・・。
カスタマーセンターに問い合わせて、説明に明らかに誤りがあったので解約したいと言ったところ、ごちゃこちゃ屁理屈をこねられて全く日本語が通じない状況・・・。
説明が明らかに間違っていたのでホントに騙された気分です。
正直こんな詐欺まがいの会社は長くは持たないと思います。

投稿者: 最悪だ | 2009年04月22日 20:48

日時: 2009年04月22日 20:48

Masa:

こちらに書かれているやり方で、CPANおよび、希望モジュールのインストールがやっとできました…

かれこれ５時間ねばり続け、心が折れる寸前でした(笑)
ありがとうございます！！

投稿者: Masa | 2009年08月02日 00:57

日時: 2009年08月02日 00:57

ruriko:

私も解約する時の参考にします！
weboxも使っています。
ありがとうございました。

投稿者: ruriko | 2009年08月08日 14:26

日時: 2009年08月08日 14:26

ホームページ制作:

なるほど勉強になる記事ですね。これからイーモバを契約していたので解約の時は気をつけます。

投稿者: ホームページ制作 | 2009年11月13日 15:46

日時: 2009年11月13日 15:46

wimaxがいい:

イーモバイル悲しかったので
自分だけじゃないと参考になりました。
3年も使ったのにお別れです。
さようならイーモバイル

投稿者: wimaxがいい | 2010年02月25日 21:15

日時: 2010年02月25日 21:15

ホームページ制作フェニックス:

大変参考になりました。
今月で2年契約のしばりが解除されるので、携帯キャリアを変えるつもりです。
イーモバイルか、ソフトバンクか悩んでいます。

投稿者: ホームページ制作フェニックス | 2010年11月10日 18:01

日時: 2010年11月10日 18:01

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It was half-past seven when we arrived.
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投稿者: シャネルアイシャドウ安い | 2013年12月05日 01:10

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“I don’t want to know anything about it — anything whatever,” said Beaumont. “Your mother asks me every time she sees me whether I believe you’re really lost — and Lady Pimlico does the same. I prefer to be able to answer that I’m in complete ignorance, that I never go there. I stay away for consistency’s sake. As I said the other day, they must look after you themselves.”
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投稿者: セリーヌ傘安い | 2013年12月05日 03:16

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“And I should have liked to see the Castle,” said Bessie. “But now we must leave England.”
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投稿者: クロエ長財布安い | 2013年12月05日 11:58

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“I know, my boy, I know all that,” the old man replied, though perhaps it was the first time he had heard these stories. “Hm! Well, Vanya, anyway I’m glad your stuff isn’t poetry. Poetry is nonsense, my boy; don’t you argue, but believe an old man like me; I wish you nothing but good. It’s simple nonsense, idle waste of time! It’s for schoolboys to write poetry; poetry brings lots of you young fellows to the madhouse. . . . Granting Pushkin was a great man, who would deny it! Still, it’s all jingling verse and nothing else. Something in the ephemeral way. . . . Though indeed I have read very little of it. . . . Prose is a different matter. A prose writer may be instructive — he can say something about patriotism, for instance, or about virtue in general. . . . Yes! I don’t know how to express myself, my boy, but you understand me; I speak from love. But there, there, read!” he concluded with a certain air of patronage, when at last I had brought the book and we were all sitting at the round table after tea, “read us what you’ve scribbled; they’re making a great outcry about you! Let’s hear it! Let’s hear it!”
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投稿者: chanel ネイル安い | 2013年12月06日 13:02

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投稿者: コーチ長財布 | 2013年12月09日 12:17

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投稿者: tumi カバン | 2013年12月09日 12:18

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投稿者: バーバリー | 2013年12月09日 12:19

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投稿者: coach 財布 | 2013年12月09日 12:20

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投稿者: コーチ財布 | 2013年12月09日 12:21

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CHANEL 財布がま口:

I cannot help continually recalling all this bitter last year of my life. I want to write it all down, and if I had not found this occupation I believe I should have died of misery. All these impressions of the past excite me sometimes to the pitch of anguish, of agony. They will grow more soothing, more harmonious as I write them. They will be less like delirium, like a nightmare. So I imagine. The mere mechanical exercise of writing counts for something. It will soothe me, cool me, arouse anew in me my old literary habits, will turn my memories and sick dreams into work — into occupation. . . . Yes, it is a good idea. Moreover, it will be something to leave my attendant if he only pastes up the window with my manuscript, when he puts in the double frames for the winter.
CHANEL 財布がま口 http://mouton.jp/css/chanelbags2.php

投稿者: CHANEL 財布がま口 | 2013年12月10日 15:11

日時: 2013年12月10日 15:11

ティファニー結婚指輪かさねづけ:

I read them my novel at one sitting. We began immediately after tea, and stayed up till two o’clock. The old man frowned at first. He was expecting something infinitely lofty, which might be beyond his comprehension, but must in any case be elevated. But, instead of that, he heard such commonplace, familiar things — precisely such as were always happening about him. And if only the hero had been a great or interesting man, or something historical like Roslavlev, or Yury Miloslavsky; instead of that he was described as a little, down-trodden, rather foolish clerk, with buttons missing from his uniform; and all this written in such simple language, exactly as we talk ourselves . . . Strange! Anna Andreyevna looked inquiringly at Nikolay Sergeyitch, and seemed positively pouting a little as though she were resentful. “Is it really worth while to print and read such nonsense, and they pay money for it, too,” was written on her face. Natasha was all attention, she listened greedily, never taking her eyes off me, watching my lips as I pronounced each word, moving her own pretty lips after me. And yet before I had read half of it, tears were falling from the eyes of all three of them. Anna Andreyevna was genuinely crying, feeling for the troubles of my hero with all her heart, and longing with great naivety to help him in some way out of his troubles, as I gathered from her exclamations. The old man had already abandoned all hopes of anything elevated. “From the first step it’s clear that you’ll never be at the top of the tree; there it is, it’s simply a little story; but it wrings your heart,” he said, “and what’s happening all round one grows easier to understand, and to remember, and one learns that the most down-trodden, humblest man is a man, too, and a brother.”
ティファニー結婚指輪かさねづけ http://bunno.co.jp/tiffanyco1.php

投稿者: ティファニー結婚指輪かさねづけ | 2013年12月11日 06:15

日時: 2013年12月11日 06:15

コーチバッグ:

難易度の高いイーモバイルの解約方法 (おぼへがき)

投稿者: コーチバッグ | 2013年12月11日 10:13

日時: 2013年12月11日 10:13

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投稿者: michael kors iphone clutch | 2013年12月12日 08:57

日時: 2013年12月12日 08:57

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